LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi chai no Untuk Anda

Dasar Privasi chai no menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi Casino, atau menggunakan pembayaran seperti Touch 'n Go...

Data akaunKuki dijelaskanPilihan hubunganPembayaran Malaysia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
chai no Dasar Privasi chai no Untuk Anda

Bagaimana Privasi Anda Ditadbir

Dasar ini terpakai kepada penggunaan chaino.my, akaun chai no anda, lobi permainan seperti Dragon Tiger, Aviator, Super Bingo, Mega Fishing, serta rekod pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami memproses data hanya untuk tujuan yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, sokongan, semakan transaksi, tetapan peranti, pencegahan akses tidak sah dan pematuhan kepada keperluan operasi di mana undang-undang

tempatan membenarkan. Apabila anda menghantar dokumen pengesahan, menukar nombor telefon, atau meminta pengeluaran, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk mengesahkan permintaan tersebut. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di kawasan anda, pemprosesan data untuk ciri itu mungkin terhad kepada wilayah yang disokong. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil, atau bertanya tentang kuki, pasukan chai no boleh dihubungi melalui saluran yang sama digunakan untuk sokongan akaun. Nyatakan alamat emel berdaftar, nombor telefon...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis melalui emel yang dipautkan pada akaun chai no anda. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan identiti dan menerangkan data mana yang boleh disemak, dibetulkan atau dipadam mengikut keadaan akaun.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti kuki sesi, peranti yang dikenali, atau perubahan nombor telefon. Ejen kami tidak akan meminta kata laluan penuh atau kod keselamatan sekali guna.
Borang permintaan Apabila permintaan melibatkan salinan data atau pembetulan rekod transaksi, kami mungkin meminta borang ringkas. Borang itu membantu kami membezakan antara pertanyaan biasa, akses data, dan kemas kini butiran pengesahan.
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Rekod Privasi

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai lampiran tersembunyi. Data yang anda beri semasa pendaftaran, log masuk, sesi Live Casino, pilihan bahasa, dan transaksi FPX dipisahkan mengikut tujuan...

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, tarikh lahir yang sah di sisi borang, dan kelayakan log masuk. Data ini digunakan untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, dan mengurus akses anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi log masuk, bahasa pilihan, saiz skrin dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berfungsi.

Rekod permainan

Apabila anda membuka Dragon Tiger, Wins of Fortune, Volleyball Betting atau Aviator, kami merekod masa sesi, rujukan transaksi dan keputusan teknikal. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, pertikaian pusingan dan kestabilan sistem.

Pembayaran tempatan

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama jumlah, masa, status dan rujukan bank atau eWallet. Kami menggunakan data ini untuk padanan masuk dana, pengeluaran dan semakan transaksi tertangguh.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk luar biasa, perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan akses yang gagal. Jika risiko dikesan, kami mungkin menahan tindakan tertentu sementara identiti anda disahkan melalui saluran sokongan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk sokongan, audit transaksi, pertikaian pembayaran dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut atau mengarkibkan data mengikut kaedah dalaman yang sesuai.

Jawapan Ringkas Tentang Privasi chai no

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, emel, kelayakan log masuk dan tetapan akaun. Jika pengesahan diperlukan, kami juga boleh meminta dokumen sokongan untuk mengesahkan pemilikan akaun anda.

Data pembayaran direkod supaya kami boleh memadankan masuk dana, menyemak pengeluaran, mengesan transaksi tertangguh dan menjawab pertikaian. Rekod ini termasuk jumlah, masa, status transaksi dan rujukan penyedia pembayaran tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan privasi. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan tempoh pemprosesan permintaan.

Hubungi kami melalui emel berdaftar atau sembang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, emel atau nama, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Ya, kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, keselamatan, bahasa pilihan dan kestabilan halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menutup kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau semakan teknikal. Kami menggunakan peranan akses supaya rekod sensitif tidak dilihat oleh kakitangan yang tidak berkaitan.

Hantar permintaan melalui emel privasi dengan tajuk yang jelas dan butiran akaun. Kami akan menilai permintaan berdasarkan status akaun, rekod transaksi, kewajipan undang-undang dan keperluan operasi di wilayah yang disokong.